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2ID 积分商城

 

常见问题



如何注册成为2ID会员?

登陆官网jf.2id.cn .点击会员专区,进入会员页面,在页面上方点击会员注册,按照提示,填写会员信息,即可成为我们的会员或拨打2ID客服热线400-888-8888申请成为会员


会员有哪些特权?

成为2ID的会员,可享积分兑换礼品;获取育儿资讯;获得营养师及育婴顾问的免费咨询,与全国妈妈在论坛交流分享;参与有奖亲子活动;新品免费体验机会。


如何修改个人资料?

登陆个人账号,进入“积分规则”页面,点击左侧“会员信息”,即可修改个人资料。


忘记密码要如何处理?

如忘记用户名和密码,可以登录界面中点击[忘记密码]通过注册邮箱的方式找回,可直接致电客服热线400-888-8888进行处理。


如何获得防伪积分码?

积分防伪码贴于产品外包装,直接刮开涂层即可获得积分防伪码。


如何查询积分?

登陆会员中心,点击进入“积分兑换”,在积分兑换页面的左侧栏目中查询“积分记录”,即可查询积分明细。


积分码有效期多长时间?

防伪积分码有效期为两年。请在有效期内进行积分。


礼品领取的形式有哪些?

在商品选择好礼品后,可以选择上门领取,系统会自动发送一组验证码到您的注册会员使用的手机号码上,凭礼品验证码至门店领取;或者可选择快递邮寄的方式,我公司承担国内快递的邮费,快递直接上门.


礼品验证码是什么?

礼品验证码为会员到门店领取礼品所出示的手机短信凭证,即申请兑换礼品以后,将有专门的工作人员通过短信形式将领取礼品的地址以及验证码发送至会员注册时所提供的手机号码上。会员在门店领取礼品时须向店员提供有效的验证码,方可领取礼品。


收到领取礼品的验证码短信,但没时间去领取,验证码过期了怎么办?

验证码有效期为15天,15天内没有进行上门领取,系统会自动取消该笔订单,订单中选购商品所消耗的积分,系统自动返还到您的帐号中.


如何查询自己的积分和兑换情况?

登录会员中心,点击积分规则图标,在左侧的积分规则栏目中,选择“积分记录”图标, 即可查询自己目前所有的积分明细。点击“兑换记录”图标,即可查询自己所兑换的产品。